保証ポリシー:
この保証ポリシーは、有効な保証期間内に MPLED から直接購入した LED ディスプレイ製品 (以下「製品」といいます) に適用されます。
保証期間
保証期間は契約で合意された期限に従うものとし、保証カードまたはその他の有効な証明書は保証期間中に提供されるものとします。
保証サービス
製品の設置および使用は、製品マニュアルに記載されている設置手順および使用上の注意に厳密に従って行う必要があります。通常の使用中に製品に品質、材料、および製造上の欠陥がある場合、Unilumin は本保証ポリシーに基づいて製品の保証サービスを提供します。
1.保証範囲
この保証ポリシーは、保証期間内に MPLED から直接購入した LED ディスプレイ製品 (以下「製品」といいます) に適用されます。MPLED から直接購入されていない製品には、この保証ポリシーは適用されません。
2.保証サービスの種類
2.1 7x24Hオンラインリモート無料テクニカルサービス
リモート技術ガイダンスは、電話、メール、その他の手段などのインスタント メッセージング ツールを通じて提供され、単純で一般的な技術的問題の解決に役立ちます。本サービスは、信号ケーブルや電源ケーブルの接続問題、ソフトウェアの使用やパラメータ設定に関するシステムソフトウェアの問題、モジュールや電源、システムカードなどの交換問題などの技術的な問題に適用されます。
2.2 お客様にオンサイトでの指導、設置、操作のトレーニング サービスを提供します。
2.3 工場復帰修理サービス
a) オンラインリモートサービスで解決できない製品の問題については、Unilumin はお客様に工場返送修理サービスを提供するかどうかを確認します。
b) 工場修理サービスが必要な場合、返品された製品または部品をUniluminのサービスステーションに配送するための運賃、保険、関税および通関手続きはお客様が負担するものとします。MPLED は修理した製品または部品をお客様に返送し、片道の運賃のみを負担します。
c) MPLED は、到着時支払いによる不正な返品配送を拒否し、関税や通関手数料については責任を負いません。MPLED は、輸送または不適切なパッケージに起因する修理された製品または部品の欠陥、損傷、または損失に対して責任を負いません。
グローバル本社
深セン、中国
追加:広東省深セン市宝安市福永市華豊工業区ビル10、ブログB。518103
電話番号:+86 15817393215
Eメール：lisa@mpled.cn
アメリカ合衆国
ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA
電話番号:(323) 687-5550
Eメール：daniel@mpled.cn
インドネシア
追加:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke、ジャカルタ-バラット
電話番号:+62 838-7072-9188
免責事項
MPLED は、以下の条件による欠陥または損害については一切の保証責任を負わないものとします。
1. 別段の書面による合意がない限り、この保証ポリシーは、コネクタ、ネットワーク、光ファイバー ケーブル、ケーブル、電源ケーブル、信号ケーブル、航空コネクタ、その他のワイヤおよび接続を含むがこれらに限定されない消耗品には適用されません。
2. 誤った使用、不適切な取り扱い、誤った操作、ディスプレイの不適切な取り付け/取り外し、その他お客様の不法行為によって生じた欠陥、故障、損傷。輸送中に生じた欠陥、故障、破損。
3. MPLED の許可なく、不正な分解および修理を行うこと。
4. 製品マニュアルに従わない不適切な使用または不適切なメンテナンス。
5.人為的損傷、物理的損傷、事故による損傷、および製品の誤使用（部品の欠陥による損傷、PCBボードの欠陥など）。
6. 戦争、テロ活動、洪水、火災、地震、落雷などを含むがこれらに限定されない不可抗力による製品の損傷または故障。
7. 製品は乾燥した換気の良い環境に保管してください。製品マニュアルに従わない外部環境（極端な天候、湿気、塩煙、圧力、落雷、密閉環境、圧縮空間での保管などを含みますがこれらに限定されません）での保管によって引き起こされた製品の欠陥、誤動作、または損傷。
8. 製品パラメータを満たさない条件で使用される製品。これには、低電圧または高電圧、極度または過度の電力サージ、不適切な電力条件が含まれますが、これらに限定されません。
9.取り付け時の技術的なガイドライン、指示、または注意事項の不遵守によって引き起こされた欠陥、誤動作、または損傷。
10. 通常の条件下では、明るさと色の自然な損失。製品の通常の性能低下、通常の磨耗。
11. 必要なメンテナンスが行われていない。
12.その他、製品の品質、設計、製造に起因しない修理。
13.有効な保証書類は提供できません。製品のシリアルナンバーが破れている
